近日,云和快维中心又一次走进云和商贸物流城,通过一系列务实举措,实打实解决商户经营中的知识产权痛点,为云和商贸物流城的持续向好发展添砖加瓦。云和商贸物流城作为当地重要的商品集散枢纽,汇聚了家居建材、日用百货、五金机电等多个品类的经营商户,市场规模逐年扩大。但在发展过程中,也面临知识产权侵权纠纷易发、商户维权意识薄弱、维权流程繁琐等问题,不仅影响了合规商户的经营积极性,也制约了市场的整体形象和可持续发展。针对这一痛点,云和快维中心主动作为,将知识产权保护工作与专业市场发展深度融合,逐步搭建起事前预防+事中维权+事后服务的全链条知识产权保护体系。
在预防层面,快维中心联合云和商贸物流城管理方,常态化开展知识产权普法宣传活动。通过现场讲座、案例剖析、发放宣传手册等形式,向商户普及专利、商标、版权等相关法律法规,讲解侵权行为的法律后果和维权途径。同时,组织专业人员上门为商户提供“一对一”指导,帮助商户规范商品标识使用、建立健全进货查验制度,从源头规避侵权风险。经营家居建材多年的商户李女士深有感触:“以前进货只看价格,没想到无意中就可能用到侵权商品。快维中心的工作人员上门手把手教我们查专利、商标授权,现在每次进货都要让供货商出示授权文件,再也不用担惊受怕了。”
在维权援助方面,快维中心简化维权流程,提升维权效率。针对专业市场内侵权纠纷具有时效性强、涉案金额不大等特点,中心建立了快速响应机制,开通维权绿色通道,接受商户的侵权投诉和维权咨询。一旦接到投诉,工作人员第一时间介入调查核实,协调双方进行调解,对于调解不成的,及时引导商户通过法律途径维权,并提供证据固定、法律咨询等援助服务。截至目前,中心已受理各类专业市场知识产权维权咨询62起,成功调解侵权纠纷55起,其中一起木玩外观专利侵权纠纷,3个工作日内完成调解,为商户挽回损失1.2万元。
在知识产权服务方面,快维中心积极推动云和商贸物流城建立知识产权保护自律机制,引导商户签订行业自律公约,倡导诚信经营、公平竞争。同时,联合市场监管、司法、公安、版权等部门开展联合执法行动,加大对市场内假冒伪劣、侵犯知识产权等违法行为的查处力度,形成监管合力。今年以来已开展联合执法4次,现场整改问题商户7家。通过“自律+监管”的双重保障,有效遏制了侵权违法行为的发生,营造了公平竞争、规范有序的市场环境。
如今的云和商贸物流城,知识产权保护意识深入人心,商户合规经营的自觉性大幅提高,市场内侵权投诉量较去年下降40%,市场吸引力和竞争力不断增强。下一步,云和快维中心将继续深化知识产权保护服务,不断完善工作机制,提升服务效能,持续为专业市场筑牢知识产权“防护网”,以扎实的保护服务助推云和经济高质量发展。

