一、基本案情

原告倪某聪是一款“头盔饰品(猫耳朵)”的玩具外观设计专利权人，向广知院起诉两个案件，被告均为汕头市澄海区某玩具厂，诉其未经授权制造、销售、许诺销售侵害其外观设计专利权产品，请求判令停止制造、销售、许诺销售、销毁侵权产品及制造侵权产品模具，并赔偿经济损失。

二、经验做法

汕头知识产权快速维权中心人民调解委员会作为广州知识产权法院的特邀调解组织，在人民法院调解平台接收到广知院委派案件后，对案件进行受理立案，调解员对案件信息进行仔细研究，征求双方同意后主持调解。

按照调解程序首轮开展背对背调解，调解员认真听取了双方当事人的陈述及初步调解方案。首轮调解结果为双方和解意愿较强，但是和解方案差距较大，调解过程中，被告认为其设计与专利权人设计要点不一样，不一定构成侵权。调解员以是否构成侵权为解纷突破点，组织双方进行第二轮面对面调解，双方就外观设计侵权的定义、范围以及判定等问题进行了激烈的辩论。此时侵权与否是解纷的关键，调解员随后报请调委会主任，启动人民调解与快维保护协作机制，从汕头（玩具）知识产权快速维权中心专利侵权判定专家库中邀请3名专家组建技术专家组，对涉案专利与被诉产品在设计要点和保护范围进行了深入分析和评估。

经专家组评估，作出被诉侵权产品落入涉案专利保护范围的判定意见，二案被告均表示采纳。调解员抓住时机，趁热打铁，调解转入第三轮进行背对背调解。调解员分别与二案被告耐心分析，以判定意见为基础，评估应诉胜算、应诉成本，为其搜寻近期类似侵权案件的法院判赔资料供其参考，建议其胜诉未占优势的情况下应积极进行诉前和解，最终二案被告采纳调解员建议。而原告方的调解，调解员则是委托快维中心对原告专利的创新性、稳定性进行检索，作初步评估，同时联系原告，针对专利的申请授权及保护范围、无效专利申请对权利人的影响等方面向原告进行了分析和讲解，使其明晰自己的权利状态，正确调整诉讼预期，评估诉讼风险。

最后，在调解员的专业耐心引导下，二案合并调解，以较低的和解费促使双方达成和解，原告主动撤回了起诉。

三、典型意义

本案调解体现我知调委多方联动化解纠纷模式，即当事人申请、法院委派、知调委主动介入、维权中心技术专家支持，形成多部门通力合作的知识产权大调解大保护工作格局。