近日，为促进甘肃省知识产权保护中心（以下简称“甘肃保护中心”）与白银市市场监管局签订的《知识产权协同保护合作框架协议》落地落实，甘肃保护中心受邀赴白银市白银区市场监管局对一起商标纠纷调解案件进行现场指导。

甘肃保护中心调解员在前期了解案件情况、梳理证据材料的基础上，协同白银区市场监管局调解员对双方当事人分别开展了单独调解。调解员围绕案件争议点，从被申请人角度出发，用类案判例加以佐证，耐心向被申请人普法释理，说明调解解决纠纷不会对公司形象产生不利影响；从申请人立场出发，指出其要求赔偿的依据不够充分，进入诉讼程序周期长、成本高，其维权重点应放在降低侵权行为对公司的影响上，使被申请人对赔偿数额降低了心理预期。

现场调解结束后，甘肃保护中心调解员还向白银区市场监管局调解员详细讲解了人民法院调解平台的操作流程、调解卷宗的制作以及纠纷调解技巧等方面的注意事项。

下一步，甘肃保护中心将持续加强与各市州相关部门的合作，协同各地区将知识产权纠纷及时化解在初始阶段，实现知识产权跨区域协同保护一盘棋，为地区经济高质量发展增添动力。