2月1日，2023年北京市知识产权纠纷多元调解工作总结会在北京市知识产权保护中心（以下简称北京保护中心）召开，北京市知识产权局党组成员、副局长潘新胜出席会议并讲话。北京市司法局调解工作处处长庞雷及全市知识产权纠纷人民调解委员会、调解工作室代表参加会议。会议由北京保护中心主任黄显智主持。

会上，北京保护中心、18家调解组织相关工作负责人分别汇报了2023年调解工作情况及2024年工作计划，分享交流了各自好经验好做法。潘新胜与庞雷共同为来自北京市知识产权纠纷人民调解组织的四名一级人民调解员颁发证书。

庞雷对2023年北京市知识产权纠纷人民调解工作给予肯定，他希望各调解组织要进一步增强做好知识产权纠纷人民调解工作的责任感和使命感，注重调解过程中法律要素的运用与整合，坚持通过探索创新解决工作中遇到的问题与挑战，充分发挥行业协会作用与优势，推动知识产权纠纷人民调解工作持续蓬勃发展。

潘新胜对2023年北京市知识产权纠纷人民调解工作取得成绩予以充分认可。就进一步做好知识产权纠纷多元调解工作，他强调三点意见：一是坚持需求导向，“抓前端、治未病”，发挥各调解组织专业优势，提升新领域、新业态知识产权纠纷应对能力，不断创新工作举措，拓展调解工作服务覆盖面。二是优化工作质效，北京保护中心要积极组织开展调解业务能力提升培训，各调解组织要规范工作流程、健全规章制度，不断提升调解工作能力，为创新主体提供更加专业、优质、高效的调解服务。三是加强宣传引导，打造调解工作品牌，充分发挥典型案例的指导示范作用和优秀调解员的引领带动作用，突出调解工作的北京特色，引导更多创新主体将人民调解作为解决知识产权矛盾纠纷的“第一选择”，实现调解工作“北京模式”再升级。

2023年，北京市知识产权纠纷多元调解工作勇于创新、积极实践，成效显著、亮点纷呈。2023年全市知识产权纠纷人民调解组织共受理各类纠纷16397件，调解结案8434件，调解成功6627件，调解成功率78.57%，创历年新高。首都知识产权服务业协会知识产权纠纷人民调解委员会获评全国模范人民调解委员会。中国电子工业标准化技术协会知识产权纠纷人民调解委员会调解案件入选“北京市人民调解工作坚持和发展新时代‘枫桥经验’人民调解十大典型案例”。2024年，北京保护中心将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，以更高标准、更大力度推动知识产权纠纷多元调解工作“提档升级”，聚焦新领域新需求适时新设调解组织，配合各级法院深化诉源治理、强化源头解纷，进一步提升知识产权纠纷调解工作影响力。