一、案例基本情况

第31届世界大学生运动会不仅是体育界的盛会，也是知识产权保护的大事。针对成都大运会基础设施建设和文创产品准备过程中遇到的商标被抢注、蹭热点式营销、著作权侵权等问题，四川保护中心联合检察院、大运知识产权保护处等部门共同开展维权援助工作，以自身专业优势和协同机制为依托，汇聚力量共同为关键企业提供多维度、多阶段、多形式的维权援助服务，帮助化解知识产权纠纷难题，支持成都大运会筹备。

二、维权援助过程

了解到企业困境后，四川保护中心快速组织专业力量，协同多方资源，开展两阶段的维权援助工作。

第一阶段，针对企业申请，会同属地主管部门开展前期座谈交流。接收企业维权援助申请后，四川保护中心第一时间组织多领域专家，联合成都市和龙泉驿区检察院，举行专题座谈会，详细了解企业面临的知识产权保护问题。针对“东安湖”商标被抢注问题，四川保护中心依据相关法条作出解释。同时，四川保护中心就大运会会徽、会标、吉祥物等特许商品的知识产权保护问题，分别从专利、商标、版权等方面给出专业建议。

第二阶段，协调直管部门，上门服务调研企业，切实答疑解惑。为进一步增强维权援助力度和质效，四川保护中心主动邀请大运知识产权保护处，组建专家团队前往龙泉驿区，对上述企业开展实地调研，现场解答企业问题。联合专家团就如何规范使用大运会特殊标志作了宣讲，并结合实际，就企业如何有效开展商标维权、商标注册及品牌运营等事项进行了深入交流和专业指导。同时，四川保护中心就纠纷应对方案、知识产权布局等给出了意见，为企业制定了有针对性的维权方案。

三、经验做法

一是靠前服务。针对企业提出的维权援助申请，当好企业“贴心人”。快速组织多方专业力量，靠向问题、靠向难题，主动作为、主动担责，为企业排忧解难，打通发展瓶颈。

二是多措并举。采用座谈与调研相结合的方法。通过座谈交流，提出快速应对处理方案。通过实地调研，提供进一步、全方位和专业化的指导，保证维权援助落地生效。

三是多方协调。联合多部门梳理知识产权保护清单，为企业制定了有针对性的综合维权方案，协调解决知识产权维权中的堵点、卡点、难点问题。