7月31日至8月1日，北京12330分三组召开了分中心、工作站2018年上半年工作交流会。各区知识产权局相关工作负责人以及全市12330分中心、工作站联络员共95人参加了会议。

　　交流会上，北京12330从体系建设、服务情况和服务能力提升三个方面汇报了分中心、工作站上半年工作情况。各分中心、工作站联络员结合小微企业、高层次人才、大学生创业、重点产业和重点项目服务，分享了知识产权保护公共服务工作的有益经验和典型案例，交流了服务中存在的问题和困难，提出了加强工作站之间的业务交流、探索利用互联网开展远程服务、提高知识产权普法宣传资料的可读性等工作建议。

　　北京12330主任对各分中心、工作站工作提出了三点建议：一是稳扎稳打，将12330服务日、双创阶梯培训等常规服务项目实现对所服务小微企业的“全覆盖”，并通过持续开展常规服务项目，实现对企业的精准服务；二是转变工作方式，借力市区的双创载体、人才等管理部门，实现知识产权公共服务的跨界联动；三是联络员要进一步注重自身服务能力的提升，确保准确传递企业的知识产权服务需求。同时表示，北京12330将进一步做好市、区、创新创业载体三级服务体系的顶层设计，完善服务产品，保障服务资源供给。

　　2018年上半年，北京12330联合各区知识产权局，指导各分中心、工作站围绕全市知识产权工作的总体部署，以走访、座谈方式服务企业2098家次，同比增长34.7%；解答知识产权咨询3981件，同比增长24.8% ；举办了“高科技企业知识产权保护策略和技巧”“文创企业经营中的知识产权保护要点”“商业秘密保护策略”等主题知识产权培训142次；开展了知识产权案件巡回审理、“女性参与创新创造”知识产权经验分享、知识产权保护公益图书角赠书等活动150次；开展宣传410次, 同比增长71.5%，圆满完成了上半年企业服务工作任务。

　　下一步，北京12330将进一步聚焦构建“高精尖”经济结构和实现首都高质量发展，深入研究12330分中心、工作站体系支撑知识产权保护工作的有效模式，为完善知识产权保护体系提供重要支撑。（北京12330 高然）