为学习借鉴兄弟中心先进经验,加快知识产权协同保护载体建设,有力支撑知识产权保护示范区提档升级,7月27日,南通知识产权保护中心专程赴北京知识产权保护中心调研。
用图谱示意,用数据说话,北京中心现场围绕助力优化区域营商环境、畅通专利快速审查通道、完善“一站式”知识产权纠纷解决机制、深化知识产权纠纷多元调解机制、聚焦产业需求持续推进专利导航工作、优化“一站式”知识产权综合窗口服务等,介绍了近年来的特色举措和具体成效,专业高效、创新务实的担当作为,引发了强烈共鸣和热烈讨论。
在业务办理大厅,涵盖专利预审、快速维权、纠纷立案、优先审查、数据知识产权登记等业务类型的一站式服务窗口,公示了服务承诺、首问负责、一次性告知、暖心服务、亮身份亮承诺、帮办代办等制度,提供了“一张图”看懂专利审批流程系列图片指引,展现了服务标准化的示范引领作用。在纠纷调解室,一份沉甸甸的2022年度北京市知识产权纠纷行业专业人民调解工作年报,以数据为手段、以问题为导向,全方位展示了调解案件逐年攀升,队伍更专业、合作更深入,案件类型丰富、时长短质量高的溯源治理成效。
双方还就京津冀知识产权快速协同保护合作机制、产业(行业)知识产权快速协同保护、电商领域等重点领域侵权判定工作、知识产权快速纠纷处理试点工作,行政、司法、仲裁、检验鉴定、公证等知识产权保护渠道和资源联动等进行了深入交流,并在加强业务指导、信息联动等方面达成了合作意见。
奔着问题去调研,对照清单来改进。下一步,南通中心将以加大调查研究为契机,以提升专业服务能力为目标,对照知识产权保护示范区建设要求和先进地区经验做法,努力推进协同保护工作再上新台阶。