3月10日，上海保护中心接到一起外观设计专利侵权投诉，某企业称其所拥有的一项房车外观设计专利遭到侵权，希望保护中心予以维权支持。保护中心受理投诉后，认真对待权利人的诉求，积极开展相关咨询工作，于3月13日召开侵权投诉对接咨询会。

权利人及其法律顾问，上海保护中心快速维权部工作人员参加了本次对接咨询会。会上，权利人就何时、何地获知侵权事实和现有掌握的侵权证据等进行了陈述，保护中心工作人员通过查阅涉案专利授权公告文本，结合权利人现有掌握的证据，分析了侵权行为方式，就权利人禁止侵权人“制造”侵权的诉求需要进一步证据补强以及外观设计侵权对比原则给予了指导，同时就专利侵权司法诉讼、行政调处、调解等纠纷解决方式的不同特点给权利人进行了解释，最后结合个案材料，从几个视图异同的比较，通过“要部对比、整体观察、综合分析”给权利人开展了涉案房车是否与外观设计相同或相似进行了初步分析，对其若提起专利侵权行政调处的请求需要提供的材料及相关流程也一并给予了指导。下一步，保护中心将为其提供一份侵权咨询分析报告，以助力其顺利维权。

上海市知识产权保护中心积极落实国家构建知识产权“大保护、快保护、同保护”格局的工作要求，持续推进知识产权民事纠纷专业调节协同司法保护职能，积极协助开展知识产权侵权纠纷快速处理试点工作进行案件分流指导、行政裁决和调解前置受理审查及证据的收集整理指导咨询工作，助力知识产权纠纷快速化解，为上海实体经济高质量发展保驾护航。