2022年10月20日上午，由山西省个体劳动者协会、山西知识产权保护中心（以下简称保护中心）、国家知识产权局专利局太原代办处、晋商银行共同组织的“个体工商服务月”“10•18光彩服务日”活动在太原精品服装城成功举办。

活动中，保护中心设立的“晋心护•晋心服”商标品牌指导站（以下简称品牌指导站）首次亮相，通过业务宣传、法律咨询、维权受理、氛围营造等多种方式，结合现场投诉、咨询的知识产权典型案例，向在场群众普及商标品牌知识，提供知识产权综合服务。

活动咨询台刚一搭建好，就被闻讯而来的商户们围的水泄不通，大家纷纷就自己商标方面的困扰进行咨询。

王女士是众多咨询者中的一员，她向工作人员反映说：她是一户自主服装品牌的经营者，于两个月前发现有一家服装店未经王女士授权，便将王女士的商标用于来源不明的服装上，影响了王女士苦心经营的品牌口碑，使其利益受损。但由于相关知识储备不足，王女士未能及时做出合理应对。针对此情形，保护中心工作人员结合《商标法》为王女士进行了系统解答，并对人民调解和诉讼的流程及作用进行了介绍，鼓励王女士积极维护自身合法权益。此外，工作人员还对王女士的具体情况进行了登记，以便后续更好地提供相关服务。王女士表示工作人员的专业解答为其指明了维权方向。整个活动期间，品牌指导站共受理咨询37人次，发放宣传资料、宣传品80余份，现场宣传普及了商标品牌知识，提升了广大群众的知识产权意识和品牌观念。

通过此次活动，品牌指导站发现个体工商户普遍存在知识产权保护意识不强、面临维权问题时无法做出合理应对的问题。今后，将进一步加强知识产权宣传普及、加大维权援助力度，帮助个体工商户提升知识产权保护意识，提高侵权商品辨识能力，进而规范自身经营行为，更好地维护自身合法权益。