2022年6月，某公司向合肥市中院起诉一批发明专利侵权案件，被告为全市10家卫浴商家，在获知合肥保护中心已正式获批运行，还成立了全市首支知识产权专业调解组织中国（安徽）自由贸易试验区合肥片区知识产权纠纷人民调解委员会的情况下，全部案件当事人都同意委托合肥保护中心进行调解。

接到调解委派后，合肥保护中心立即组织调解小组，指定经验丰富的人民调解员担任组长。经详细了解发现本案具有明显特殊性：一是被告多为线下经营部，没有被诉专利侵权经历，不理解、不认可侵权事实和法律规定；二是被告同为一个行业领域，案情都十分相似，被诉后迅速建立联系，互通案件信息和应对意见；三是被告都是个体工商户，赔偿金额承受能力十分有限。

在侵权事实基本清楚、法律责任基本明确的情况下，合肥保护中心决定采用批量集中调解的方式，提高案件处理的速度，尽量保持同样赔偿标准。经过与10名被告分别沟通，详细释明涉案专利产品的技术特征、专利保护保护范围，相关法律法规及判决等，并“一对一”帮助分析研究抗辩理由和证据材料等，促使双方对侵权事实形成一致认同。最后在赔偿数额上，考虑到被告之间相互认识且始终保持信息互通，经过反复沟通，终于在原告和所有被告之间就最低赔偿数额标准和调解方案形成统一意见。前后仅历时5日，9起以当场达成赔偿协议原告撤诉结案，1起以法院出具调解书结案，10起案件调解成功率达100%。

知识产权纠纷批量集中调解是合肥保护中心在知识产权纠纷快速处理工作中有益尝试和新突破，充分发挥知了识产权人民调解员专业队伍作用，找准矛盾焦点，纠纷化解速度快，定纷止争效果好。合肥保护中心将继续优化知识产权纠纷多元化解决机制，帮助市场主体降低知识产权保护成本，提升知识产权保护获得感。