6月30日，原告代理人杜律师来到中国（徐州）知识产权保护中心，将一面写有“尽职调解化纠纷 排忧解难暖人心”的锦旗赠予徐州保护中心，致谢徐州保护中心通过调解工作及时高效维护其合法权益。

今年2月，原告因发现被告在未经许可且未支付任何报酬的情况下，在其运营的微信公众号上违法转载并向公众传播涉案作品，遂向铜山区人民法院提交诉状，请求判令被告立即停止侵害，向其赔礼道歉并赔偿侵权赔偿款及合理开支共计10000元。法院通过“诉调对接”机制将该案委托至徐州保护中心进行诉前调解。

接到该案后，徐州保护中心调解员第一时间精准确定案由，核实被告确实在网络平台上使用了原告享有著作权的作品。在案件事实清楚、证据充足的前提下，调解员先后多次通过电话与双方当事人沟通协商，讲明诉前调解无需诉讼费、耗时短、履行效率高等优势。在双方均同意调解后，调解员采用“面对面”、“背靠背”等多种调解方式，对双方当事人耐心劝导，最终双方当事人现场签订和解协议，并通过电子支付平台及时履行给付义务，该案在诉前得到快速圆满解决，双方当事人对调解结果非常满意。

锦旗不仅代表当事人对徐州保护中心调解工作的认可与肯定，更是一种激励和鞭策。下一步，徐州保护中心将继续保持严谨的工作态度，充分发挥诉前调解“第一道防线”作用，为当事人提供便捷高效的诉前调解服务。