为切实增强服务针对性，帮助知识产权服务机构解决在知识产权方面遇到的困难，5月24日，中国（徐州）知识产权保护中心主任罗艳带领预审服务部、快速维权部、综合运用部负责人到徐州创荣知识产权代理事务所、徐州新知科服知识产权代理有限公司进行走访调研，详细了解其对知识产权工作的需求，主动送服务到机构。

罗艳主任一行通过实地走访、听取负责人介绍，全面了解机构发展现状。座谈会上，机构负责人介绍了机构发展情况、主要经营范围、未来发展规划，提出专利申请过程中遇到的困难以及相关建议。保护中心各部门负责人对机构提出的问题一一进行解答，回应机构诉求。

预审服务部负责人围绕“专利预审质量提升”主题，在徐州新知科服知识产权代理有限公司开展现场培训，第一时间答疑解惑，帮助机构熟悉知识产权相关政策和业务办理流程，强化机构良性发展意识。

今年以来，保护中心深入贯彻落实市委市政府、市局党委工作部署，在常态化疫情防控状态下提高综合服务水平，及时了解服务对象的困难、需求及建议，为知识产权服务机构、企业提供精准服务。保护中心将持续开展调研走访活动，充分发挥知识产权为企纾困解难、助企复工复产的重要作用。