为进一步优化法治化营商环境，积极响应省、市市场监督管理局关于有效应对疫情助力中小企业纾困解难工作要求，同步畅通企业诉求表达、利益协调、权益保障通道，南昌市知识产权保护中心知调委强化诉调对接工作力度，开展知识产权纠纷人民调解助企纾困专项行动。市知调委创新方式方法采用数字媒体新手段，组织开展线上调解工作，自疫情以来，南昌市知识产权纠纷人民调解委员会通过申请“线上走”、服务“预约办”、急事“线下调”方式，累计受理调解商标、著作权、反不正当竞争等各类知识产权纠纷25起，涉案金额达150余万元。

近年来，南昌市知识产权保护中心在市司法局、市市场监督管理局指导下，有序推进市知调委知识产权纠纷人民调解工作。此次人民调解助企纾困专项行动得到上级单位肯定，并获市委办作为典型工作推广。自2019年成立以来，南昌市知识产权纠纷人民调解委员会累计受理调解商标、著作权、专利权、反不正当竞争等各类知识产权纠纷150起，涉案金额达800余万元。下一步，南昌市知识产权保护中心将围绕推进“双一号工程”决策部署，持续深化知识产权纠纷调解队伍培训、诉调对接机制建设等工作，推动形成知识产权纠纷协调联动、高效便捷、司法保障的多元化解机制。