疫情就是命令，防控就是责任，为深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要论述精神，以及省委、省政府、省市场监督管理局安排部署要求，结合党史教育“我为群众办实事”的工作安排，中国（甘肃）知识产权保护中心，迅速启动了快速响应工作机制，并根据区域管制要求及干部职工业务特长，将全单位职工科学合理地分配到应急保障组、在线服务组、外事联络组以及知识产权重点工作组，由保护中心党支部统一指挥，具体工作落实到组，精确到人，为疫情防控期间各项工作开展提供了有力保障。

闻令而动，党员干部勇担当

接到疫情防控的通知，应急保障组在第一时间就向全体职工分发了防疫物资。按照省新冠肺炎疫情联防联控领导小组决定和省委省政府领导指示精神、中共甘肃省委直属机关工作委员会《关于选派省直机关党员干部深入社区做好疫情防控工作的紧急通知（省直工发电[2021] 48号）》要求，在市场监督管理局的号召下，保护中心两名党员同志闻令而动，踊跃报名，积极配合社区开展疫情防控工作，充实社区防控力量，用实际行动让党旗在“疫”线高高飘扬。

在线服务，搭建公共服务桥梁

受疫情影响，线下缴纳专利年费业务全部停止，一些不会操作网络缴费平台的群众无法正常缴纳专利年费，应群众诉求，在线服务组通过远程协助、视频电话等方式，开展了一对一的在线指导服务，疫情期间，在线服务组为6家企业、7所院校开展在线指导服务19次，服务群众百余人。

外事联络组借助网路充分发挥桥梁作用，将省市各级市场监督管理局、相关单位及保护中心紧密联系在了一起，先后接收张掖市、定西市、兰州市城关区市场监督管理局以及兰州市知识产权服务中心移转知识产权服务工作39件，反馈各类电子资料40余份，以上努力，让我省各市州知识产权服务工作在疫情期间得以顺利开展。

快速响应，积极办理知识产权纠纷案件

疫情期间，恰逢“双十一”购物节，保护中心收到了数百件存在巨大争议且难以判定的电商领域知识产权侵权纠纷案件。由于电商领域知识产权侵权纠纷判定案件高时效性要求，必须在24小时内出具判定意见，为按时完成工作，知识产权重点工作组多次组织召开网络会议，对案件进行商讨研判，判定案件的工作经常持续到深夜，通过这些努力，百余起电商领域知识产权侵权纠纷判定案件全部在规定时间判定完毕，判定意见被全部采纳。

保护中心的快速响应工作机制通过了疫情的“实战”检验，各项工作得以正常开展。以在疫情期间办实事、解难题的实际行动，彰显了应有的政治本色和使命担当。