为深入贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于强化知识产权保护的意见》，进一步加强知识产权保护，优化汕头营商环境，2021年4月汕头市知识产权纠纷人民调解委员会（以下简称“汕头调委会”）正式挂牌成立。汕头调委会由汕头市司法局批复设立于中国（汕头）知识产权保护中心（以下简称“汕头保护中心”），与知识产权行政、司法保护等途径形成合力，协同化解各类知识产权纠纷。

汕头调委会依托汕头保护中心的专业和资源优势，主要受理法院、行政机关委托或当事人申请调解的知识产权纠纷案件。成立至今，汕头调委会共处理知识产权纠纷调解案件76宗，通过调解形式化解矛盾，促进社会和谐稳定，是实践和创新新时代“枫桥经验”，深化多元化纠纷解决机制的重要举措，也是汕头保护知识产权、维护良好营商环境的创新举措。

一是强化与司法机关的诉调对接。汕头调委会与广州知识产权法院签署了《关于建立诉调对接合作机制的框架协议》，接受广州知识产权法院委托进行知识产权案件诉前调解。自成立以来，汕头调委会多次组织调解员座谈会，集中学习《民法典》、《人民调解法》等相关知识，以及调解方法和技巧等内容。与此同时，积极参与广州知识产权法院线上培训课程，为调解工作打下坚实基础。虽然时间紧任务重，调解员们依旧按质按量完成调解案件。截止目前，汕头调委会共受理广州知识产权法院诉前知识产权纠纷调解案件56宗，其中结案55宗，包括成功调解5宗。调解员采用视频、电话和微信等调解方式进行调解，对当事人动之以情，晓之以法，为本市知识产权纠纷提供了高效、快速、灵活的知识产权纠纷解决渠道。

二是加强与行政部门的有机衔接。为了畅通知识产权纠纷调解全链条，缓解行政机关办案压力，汕头调委会与汕头市市场监督管理局建立了知识产权纠纷人民调解行政执法的对接合作机制，引导创新主体通过调解方式化解知识产权纠纷，共处理人民纠纷调解案件20宗，有效提升了我市知识产权纠纷化解工作的质量和效率。

汕头保护中心自成立以来，聚焦知识产权保护和公共服务的难点、堵点、断点,依托禀赋优势,统筹全市资源, 以快速预审、快速维权、专利导航为工作主线，以提升服务质量为核心，以专业知识为支撑，致力于打造知识产权保护“一站式”服务平台，现已初步搭建形成行政指导、司法保护、仲裁调解全链条的知识产权快速协同保护框架体系。下来，汕头保护中心将继续加强与行政、司法、仲裁机构、行业协会等的协同合作，优化资源配置，充分发挥汕头调委会化解矛盾纠纷的作用，共同推进知识产权保护治理多元化，优化营商环境，全力以赴推进工业立市、产业强市，为加快建设现代化活力经济特区赋能助力。