2021年5月26日至5月28日,2021中国国际大数据产业博览会(以下简称“2021数博会”)在贵阳市国际会展中心隆重举行。为切实保障2021数博会顺利、圆满、成功举办,充分发挥知识产权维权援助工作服务经济社会发展的重要作用,贵州省知识产权维权援助中心组织工作人员和知识产权志愿者及时进驻2021数博会,开展知识产权维权援助服务等工作。
在2021数博会期间,我中心会同市、区市场监管局在会展中心登录大厅设立了知识产权维权援助和投诉举报工作服务台,现场受理2021数博会期间的知识产权维权援助申请和举报投诉,并公布了“12315”举报投诉热线电话,及时受理消费者和有关企业的投诉举报,现场解答回复相关问题和咨询。我中心工作人员在2021数博会现场开展知识产权维权援助宣传活动,发放《知识产权维权援助宣传手册》等宣传资料500余份,解答知识产权维权援助相关咨询40余人次。工作人员巡展服务时,深入广东知得失网络科技有限公司、科士达、智诚科技、车秘、百度智能云、浪潮、华为、京东等展区,与参展商现场工作人员进行了深入交流,现场解答相关问题,了解展商和群众对我省知识产权维权援助服务和投诉举报的意见和建议。
我中心工作人员热情周到的服务受到参展商和广大群众的认可,此次进驻活动有效提升了参展商和观展者的知识产权维权意识,扩大了维权援助工作的社会影响力,加强了维权援助服务平台的桥梁纽带作用,营造了良好的知识产权保护氛围,达到了预期的进驻效果。