2021年3月16日,北京市知识产权维权援助中心(简称“维权中心”)举办2021年第一期区中心、工作站联络员业务培训会,旨在加强区中心、工作站联络员队伍建设,进一步提升知识产权保护公共服务水平。本次培训采用线上直播方式,90余名联络员参加了培训。
培训会上,维权中心首先介绍了2020年区中心、工作站解答咨询情况,分析了数据特点,指出存在问题,并从准确把握服务对象需求、加强区中心对工作站的工作指导、全面打通咨询渠道、加强对咨询需求后续服务、主动提升咨询解答能力等方面对区中心、工作站联络员提出相应的工作建议。
之后,北京智睿海外知识产权研究院专家针对区中心、工作站解答咨询中的常见问题为区中心、工作站联络员讲解知识产权基础知识。
截至目前,我市已建立83家知识产权公共服务区中心、工作站,服务覆盖了北京市16区和经济技术开发区。本年度维权中心将加强对区中心、工作站解答咨询内容的分析,持续通过举办联络员业务培训方式,指导区中心、工作站提升服务精准度,努力打造专业的知识产权公共服务人员队伍,为支撑首都“两区”建设、优化营商环境贡献力量。