2020年8月11日，美国电商巨头亚马逊宣布将“零容忍项目”（Project Zero）扩展到7个新国家（即澳大利亚、巴西、荷兰、沙特阿拉伯、新加坡、土耳其和阿联酋），此举使得该项目在亚马逊设立站点的17个国家中可用。“零容忍项目”将亚马逊的先进技术、机器学习和创新与各品牌所拥有的知识产权结合起来，旨在将假冒商品清零。

“零容忍项目”于2019年启动，以亚马逊的长期工作和投资为基础，旨在确保客户在亚马逊平台上购物时始终能够收到货真价实的商品。该项目已经覆盖了1万多个品牌，既包括全球性的品牌，又包括新兴的品牌。加入该项目的品牌包括Arduino（开源电子原型平台）、宝马、LifeProof（美国防水手机保护壳品牌）、OtterBox（美国消费性电子产品保护壳品牌）、菲拉格慕和薇婷（法国脱毛膏品牌）等。

亚马逊全球客户信任与合作伙伴支持部门副总裁达摩什．梅塔（Dharmesh Mehta）表示：“亚马逊致力于为客户以及与其合作的全球品牌提供保护。‘零容忍项目’在亚马逊为品牌提供保护方面提供了强大的助力。”

作为全球领先的汽车品牌之一，宝马在全球拥有许多商标。该品牌指出：“‘零容忍项目’是一种简单且有效的工具，其可以为我们在亚马逊平台上销售的商品提供保护。我们对亚马逊为使我们能够保护自己的品牌而开展的一系列项目表示赞赏。”

美国品牌Food Huggers的联合创始人兼首席执行官艾德丽安．麦克尼古拉斯（Adrienne McNicholas）表示：“‘零容忍项目’正在扩展到新的市场，该项目已经产生了积极的影响。亚马逊继续致力于在全球范围内为我们的品牌提供保护，我们对此感到非常高兴。”

已加入亚马逊的“零容忍项目”并且已经在亚马逊新拓展的国家之一注册了商标的品牌将能够自动在其他站点使用该项目。

“零容忍项目”主要通过如下3个关键功能来为品牌提供保护：

自动保护

亚马逊可主动并持续浏览全球范围内的日常用品的更新情况，以查找出可疑的商品。这些自动保护功能是由亚马逊的机器学习技术支持的，并可不断获得新的信息。亚马逊在自动阻止潜在的假冒商品方面正在不断取得进步。

自动删除假冒商品

多年来，亚马逊已投入大量的资源来积极阻止假冒商品、继续开展创新工作并构建基于技术的解决方案。“零容忍项目”进一步提供了一种自助服务工具，能够使各个品牌直接从该平台上删除商品。这些删除的商品也将纳入亚马逊的自动保护范围，从而使该电商平台未来可以更好地打击潜在的假冒商品。

产品序列化

各个品牌可在其产品的制造或包装过程中使用唯一代码来实现产品的序列化。产品序列化使亚马逊能够确认消费者从该平台店铺中所购买的每一件产品的真实性。产品序列化是可选的，而参与“零容忍项目”的品牌在使用产品序列化时能够获得最好的结果。

除了“零容忍项目”以外，亚马逊还推出了一系列其他工具，以帮助各个品牌保护其知识产权。

近期，亚马逊成立了假冒犯罪部门。该部门是一个全球性的团队，将对不良行为者进行调查并提起法律诉讼，以保护客户、销售合作伙伴和各个品牌。

亚马逊知识产权加速器可帮助企业更迅速地在该平台上获得知识产权和品牌保护。该项目是专门为中小型企业设计的，那些希望在美国保护自身知识产权的全球企业家也可以利用该项目。知识产权加速器可将企业家与拥有商标申请专业知识的美国律师事务所联系起来。

亚马逊品牌注册是一项免费的服务，可使品牌所有者使用一系列功能强大的工具。这些工具不仅能够帮助各个品牌保护其知识产权，同时还能够帮助他们在亚马逊平台上提供良好的客户体验。（编译自press.aboutamazon.com）

翻译：李艳秋　校对：刘鹏