保护知识产权就是保护创新，今年以来，在抗击新冠肺炎的严峻形势下，烟台市知识产权保护中心多措并举，有效保护了市场主体的创新热情，激发全社会创新活力，推动经济高质量发展。

提质增效，郑重承诺，专利预审服务周期压缩至7天

为使申请人能尽快向国家知识产权局提交正式申请，获得较早的专利申请日，保障申请人利益最大化，2020年伊始，中心全面推广使用专利预审信息化管理系统，优化预审员角色配置，完善工作制度和服务流程，服务质效大幅提升，并做出郑重承诺：所有申请自提交之日起7天内结案，并接受全烟台市创新主体和服务机构的监督。今年以来，已接收42家创新主体通过系统提交的各类专利申请136件，预审合格60件，已授权52件，平均预审周期仅为6.1天。

在抗击新冠肺炎疫情的严峻形势下，为提升专利预审服务质效，促进专利快速审查通道更好服务经济社会发展，中心分批次在芝罘区、莱山区、开发区3个县市区召开2020年专利代理机构座谈会，会议通报了2019年专利预审工作数据，详细分析各代理机构提交的专利申请未进入快速审查通道或被退回普通程序的具体原因，强调了注意事项并听取了代理机构的工作建议。座谈会的开展，为预审人员和专利代理机构搭建了相互交流的平台，及时发现问题，共商解决方案，促进全市专利代理和专利预审服务水平不断提升，为烟台市新旧动能转换和经济创新发展提供助力。

此外，中心另出台措施，为疫情防控相关单位开通绿色通道，通过系统提交注册申请后半天内审核完毕，备案申请优先审核并上报国家知识产权局，待国家局批准后即可向中心请求专利预审服务；对疫情防控相关专利申请存在的缺陷提供全面修改建议，自接收申请之日起3天内结案。现已为烟台舒朗医疗科技有限公司等21家荣登“烟台抗疫产品设计创新先锋榜”的企业提供多次服务。

全面发力，众“智”成城，维权援助护航“健康中国”

专利维权存在举证难、周期长、成本高、赔偿低、效果差等弊端，严重挫伤企业的创新积极性。中心以“急企业之所急，想企业之所想”为出发点，疫情期间，通过热线、微信等方式提供不见面定制服务，办结18件知识产权方面维权援助案件，包括为烟台某升降机企业侵犯美国公司专利案件提供侵权判定和处理建议,为某医疗防护用品公司提供防疫护具专利检索分析的专业指导。与此同时，中心还充分发挥专业特长，积极整合各类资源，全面加强对疫情防控的专利信息服务工作，为本地防护服、口罩等医疗用品生产提供防疫护具方面的专利检索和分析指导，为专业人员和社会公众提供专利信息资源支撑。从口罩专利申请量、申请地域分布、国别差异以及口罩相关企业专利工作对策等维度，完成一份7000字的口罩专利检索和分析报告并公开，供国内口罩制造企业参考，为“健康中国”提供了知识产权的烟台力量。

此外，中心对现有维权援助协作单位进行调整，在全国范围内向社会各界公开征集首批入库的协作单位和专家，增加和充实维权专家队伍，强化国内外知名专家的智力支持。目前，已收到19个协作单位和85个专家申报材料。

精准施策，排忧解难，导航运营助推高质量发展

随着专利导航产业发展理念的不断普及，专利导航相关项目实践的日益丰富，中心不断强化专利导航和专利运营工作力度，积极推动知识产权运营体系建设。今年以来，围绕烟台市重点产业及关键技术领域，积极开展2020年专利导航产业发展项目申报工作，经各县市区市场监管局对辖区内优质专利导航项目审核和推荐，于3月11日组织专家对确定的26个项目进行评审，最终推荐4个企业和6个高校科研院所专利导航项目参与山东省专利导航项目评审。并对2019年度烟台市3家省级专利导航项目及5家市级专利导航项目进行跟踪，统一进度安排，规范咨询机构服务工作流程，推动项目顺利开展。

为推动烟台市科技成果转移转化，让更多中科院优质专利成果更好地服务烟台企业，中心联合烟台国际技术市场组织烟台市企事业单位参与2020年中科院专利成果拍卖会（烟台站）活动，共筛选出与烟台产业需求有较高的契合度的专利95件，涉及电子信息、新材料、生物工程、生态环保、新能源等领域，促进我市企业的创新发展。同时，发挥烟台市专利权“政银保”融资试点服务平台作用，开设专利质押融资绿色服务窗口，深入山东舒朗服饰股份有限公司、烟台东方威思顿电气有限公司，引导企业以其拥有的商标、核心专利质押申请贷款，搭建企业和银行之间知识产权质押融资平台，有效缓解企业资金困难，用实际行动为企业“排忧解难”，全力支持企业研发生产。

刀刃向内，自我革命，实施流程再造开展标准化建设

为加快构建适应高质量发展的体系严密、规范有序、运转高效的新型知识产权工作体系，发挥标准化在知识产权工作中的保障性和引领性作用。从3月中旬开始，中心全面实施流程再造开展标准化建设，秉持“刀刃向内、自我革命”的精神，加快预审确权、维权援助、导航运营等涉企、为民服务重点环节流程再造。围绕中心职责，梳理各业务事项，编制中心业务办理标准体系目录和综合管理标准体系目录。在预审确权业务领域，整合企业备案、业务受理、专利预审等内容，制定业务办理统一流程标准；在维权援助业务领域，整合维权咨询、维权援助等内容，形成统一完善的维权援助业务流程标准；在导航运营业务领域，整合专利导航、专利运营和质押融资等业务内容，形成为市场主体提供导航运营服务的标准指南；在综合管理方面，围绕公文办理、文稿起草及报送、会议组织、公务活动、财务管理、人事管理、信息管理、党建等方面，优化管理流程，细化管理事项，按照“一事项一标准”的原则，建设中心综合管理标准体系。

流程再造开展标准化建设，将进一步明确岗位职责，优化为民服务流程，初步打造起集中统一、标准规范、权威高效的知识产权保护中心标准工作体系。

寻标对标，争创一流，开创知识产权工作新局面

化工产业是烟台支柱产业和传统优势产业，是烟台市五个千亿级产业之一，形成了基础化学原料制造、合成材料制造、专用化学品制造及橡胶制品业、冶金副产综合利用等多门类产业体系。2020年中心争取将化工产业纳入专利预审服务范围，并做好化工产业创新主体备案名单及IPC分类号（国际专利分类）汇总、人员招聘、上岗培训等前期准备工作。待国家知识产权局批准后尽快开展化工领域专利预审服务，助力新旧动能转换及知识产权强市建设。

持续开展“精准业务宣讲”是2020年度中心另一重点工作，下一步将加强与各县市区局的交流合作，主动进驻食品、机械装备制造、化工领域专利大户和创新力较强的民营企业开展业务精准宣讲，对瞪羚和独角兽企业、中国（山东）自由贸易试验区烟台片区内企业进行重点推介，助力其创新成果快速获得专利权，指导做好专利深度挖掘、专利快速审查、专利布局及运营等相关工作，切实做到全方位、一条龙服务。同时，以实施流程再造开展标准化建设为契机，全面梳理各科室业务职能、工作需求及流程制度，按照“国内一流、行业领先”的思路，做好云上NQI（国家质量技术基础）+综合服务平台建设。把线下知识产权业务办理转变为线上办理，提供开放性的综合性交流平台，实现包括点对点咨询、语音咨询、留言咨询、视频咨询、机器人自动咨询回复在内的线上NQI专业组群咨询功能；提供线上培训，实现培训企业、培训专家、培训员工等信息连接互通，直播、回播相结合，进一步提升烟台市知识产权服务能力，推动烟台制造业提质升级，实现战略性新兴产业集聚发展。